定是社群的运营，在店能是点，但不在店的过程你要关注更多比如我现在有一好朋友，做类似点评网()，就大在网上订酒店的时会有一大的优惠券，给到人一惊喜。同时到店之后能够提供更多，跟周边乃至不同社群的优惠也好、社交也好，我得酒店应做更关于人细分“花舍胶囊”几百家发展度，我争取用三到五年会成为高大模的连锁酒店同时我会更丰富如的结构，会更高的方向来做也能会像民宿公寓栈领域发展。目前，如主要是直营和特许加盟的形式，接下来也会走向管理输出。希望过这样的机，不管是市也好，重新上市也好，不管是种形式，

花舍胶囊

十张优惠券，朋友一点以后就直接到房入口当中去了。过这个实现了户的自生长、会员的生长，营成本大大降低。这管理上价格上的变化，服务上的便捷性成的变化等等方会带来很大的助我下一步会在下批的店中大量推广，我希望标准化模化的做这项工作主持人潘小科：谢谢。

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，就店加云收益理我们去年做了如火如荼，我酒店里边卖过螃蟹，卖过海鲜，卖过床单，还有著名的安全套厂家在我们那里做了活动。我无所不卖，包员工的服装也卖我那个时是测试到底么消费品到了酒店强关联，以卖的出去的。其实我人最认为有前的是卖花床单，我跟洲著

业有从业，不是段落的品牌都会受到投资上或回报收益上的影响但我们回过来看经济总是有这样周期的波动，我从业者来说在这样的阶段也回过来虑怎么在结构上更好地调整的题主持人王澍：这结构品牌结构还是?宗翔新：很方，一品牌方面，包现在我们也在仔细看，

度，扩大这80%客户的价值，同样能有效改善酒店经营状况这立丹总针对酒店经营理念提出的新点。众周知，自2012年国家限制三消费后，整个酒店行业经营进入困难期，原本以政府消费为主支撑的酒店，营收数更是持续下跌。据了解2012年国内星级酒店整体利润达50亿，但到201。

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本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变一、突破传统经营理念，提式服务酒店经营管理，存在这样一项数20%的户创着酒店80%的营收基于这项数，传统酒店在经营过程把重心放在这20%的户，忽视了另80%的户。加大另80%客户的重“花舍胶囊”定是社群的运营，在店能是点，但不在店的过程你要关注更多比如我现在有一好朋友，做类似点评网()，就大在网上订酒店的时会有一大的优惠券，给到人一惊喜。同时到店之后能够提供更多，跟周边乃至不同社群的优惠也好、社交也好，我得酒店应做更关于人细分

的问题到底会?黄鹏：谈点个人感受，刚才几个嘉提到，我们感现在酒店越越，大感觉同质化比较遍突出的题尤其提到五星级基本上都高大上，在特性化这一块做得不很，注重件方面的投入比较多，在特殊细分市场方面关注的不，或还在这方面探索。真正找到一条自己发

的民族传统海南元素的挖掘，黎家元素自然不容忽略保黎印象主题酒店，以黎族特色为主，装修古朴典雅，都流淌黎情，黎族特色厅让舌尖上的黎家美味驻留这里的客房富有原生态特色，这里的饮海南特的道，海南首以海南土生态文化为切入点的主酒店森林城市度假酒店，用

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目前，针对“花舍胶囊”来的专业，我已经开那个专业很长时间了，能也不专业了。但我相信互联网或电商不管是零售业商业还传统的酒店业都带来了非常大的挑战和机会回到我酒店行业来，如到年底会进350城市，大概接3000家酒店的规模。因为前面跟王探讨过，可能今天主要的主是型，实经济

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，但发成高了，这两个因素共同导致了酒店投资回报率低下。具体来看开发成上究竟由么样的原因引起的?盲目的追求过大的空间，片面相信大就是好其次，过度的投资，造价的水平严重偏离了酒店实际经营业绩的水平接下来我用具体的数字为大展示一下过去五年中国五星级酒店每间客“花舍胶囊”，在酒店大堂里边很成功，能为一酒店提升十块钱的利润。二个卖土特产。快捷酒店分布的区域较，当地的土特产也非常受欢迎。果你是尚优会员，酒店会帮你邮寄回家，完码，手机付完礼品就会到了这我们现在做得非常成功的另外是会员体系的改变，完全按照空公司的金银卡来，必

流量，以此吸引酒店加入阿里的付与信用体系，两者互为助力最后培养用户新的消费习阿里旅去啊想推动旅游信用消费时代的到来，然后处于这一生下的酒店将会向荣由此可见，5折信用住挑起携程、阿里激烈抗不是偶然。回归到这一基节，就不难解释众荟为么推出服务直连，而畅

是互联+对市场带来了么样的机遇和挑战?两个司都做了么样的举?程新华：联网+实从2013年以后我司的冲击还是很大的，首先的冲击是思想搞乱了，那时间我真的乱了，不知道我们过去做的很事情是不是对的，会发生么样的变化我业界的高管，尤其国品牌高管都跟我交流，大

延伸，丽思卡尔顿集团不仅全美规模大的水疗服务提供商，同时也打造了全球规模大的奢华会场地。丽思卡尔顿酒店集团首席市场营销官在谈到品牌发展时表示：作为志在引奢华业的品牌，丽卡尔顿没有动地等着数据如何改进提高。相反，我们采取极主动的态度，开展全球调研我调“花舍胶囊”丽卡尔顿品牌来，这一行动则体现在作为品牌标志的狮子皇冠以及蓝色背上上世纪20年代时，波士顿富人们从洲进口玻璃以制作里的窗户当人们把玻璃暴露于波士顿的空气时，奇的事情发生了，玻璃从澄清的质地变为了蓝色由于这有趣的事件，蓝色也成为了上世二十年代波士顿丽

总杨诗兵、凯悦酒店及度假村中国区地产及发展资深副总严庆光、特康赛网络(北京)有限司席战略官兼旅游事业部经理周涛亚朵酒店技总朱林海、洲际酒店集团席发展总监朱小刚辉盛国际集团有限公司曹炳森、浩华理顾问司执行董事罗特赫克浩华理顾问司董事戴英小

“花舍胶囊”标是为了使得通过现金流的增量去实现业主回报的增量。过去的十年其实酒店各个利益关联方，包括业主运营方顾客和员工其实处于非常失衡的，不太健康的状态，业主的投资回报非常的薄，以有了很多的怨言。理司尽管他看起来好像是赢，因为他们以获得相对稳定的管理费用，但

“花舍胶囊”的利用超乎我正常人群的求。他也是些新兴势力，希望去国外旅行的群人，最近大家发现他更喜欢去韩国，因为韩国很便宜，可以买东西，最喜去美国，因为可以了解美国的文化，可以追美国的流行趋势这我们到最新的话实际上这些90后他更喜么样的旅游或者跟我们酒店相关。